Observação: se após estes procedimentos o problema persistir, verifique se a data do seu computador está correta. Se o ano estiver errado, o sistema da EAD não reconhecerá os cookies. Se este for o caso, ajuste a data com a data atual.
Se você está usando outro navegador (AOL, Mozilla, Opera, Safari ou outros), consulte por gentileza a Ajuda do seu navegador sobre como ativar ou habilitar os cookies.